Заполните короткий бриф
Мы дарим скидку -10% на первый заказ при заполнении брифа.
DIGITAL PULSE
КЕЙС
чат-бот для продажи базы поставщиков из китая
Платформа: Telegram и Instagram
Основная задача: предоставить пользователям возможность покупки контактов поставщиков
ОПИСАНИЕ ПРОЕКТА
Компания Digital Pulse разработала специализированного чат-бота в Telegram для компании Loft, которая занимается продажей контактов поставщиков с китайских маркетплейсов. Цель проекта заключалась в автоматизации процесса продажи контактов поставщиков, упрощении управления данными и улучшении взаимодействия с клиентами. Решение позволило Loft оптимизировать бизнес-процессы, сократить временные затраты на ручную обработку и повысить эффективность продаж.
ОПИСАНИЕ ПРОЕКТА
Компания Digital Pulse разработала специализированного чат-бота в Telegram для компании Loft, которая занимается продажей контактов поставщиков с китайских маркетплейсов. Цель проекта заключалась в автоматизации процесса продажи контактов поставщиков, упрощении управления данными и улучшении взаимодействия с клиентами. Решение позволило Loft оптимизировать бизнес-процессы, сократить временные затраты на ручную обработку и повысить эффективность продаж.
ФУНКЦИОНАЛ ЧАТ-БОТА
- АВТОМАТИЗАЦИЯ ДОБАВЛЕНИЯ КОНТАКТОВ ПОСТАВЩИКОВАдминистратор через бота заполняет форму-анкету, в которой указывает:
- Категорию поставщика
- Маркетплейс, где находится поставщик (например, Taobao, 1688)
- Источник получения контакта
- Название товара
- Фотографии товара или поставщика
- ЕЖЕМЕСЯЧНАЯ ПОДПИСКА И ДОСТУП К КАНАЛУОформление подписки: Пользователи оформляют ежемесячную подписку через бота для получения доступа к контактам поставщиков.
Гибкие методы оплаты: Поддерживаются различные способы оплаты, обеспечивая удобство для клиентов.
Автоматическое приглашение: После успешной оплаты бот автоматически приглашает пользователя в закрытый Telegram-канал. - ПОКУПКА КОНТАКТОВ ПОСТАВЩИКОВВыбор поставщика: В канале пользователи просматривают доступные контакты с подробным описанием и изображениями.
Кнопка «Купить»: При заинтересованности пользователь нажимает кнопку под постом и переходит в бота для завершения покупки.
Оплата с баланса: Пользователь может оплатить контакт с текущего баланса в боте. При недостатке средств есть возможность моментально пополнить баланс.
Получение информации: После оплаты пользователь получает сообщение с полными контактными данными поставщика. - РЕФЕРАЛЬНАЯ СИСТЕМА И ПРОМОКОДЫСоздание промокодов: Администратор может добавлять новые промокоды через бота, указывая данные владельца и сам код.
Скидки для новых пользователей: При оформлении подписки пользователь может ввести промокод и получить скидку на первый месяц.
Сохранение данных для статистики: Вся информация о использовании промокодов хранится для последующего анализа и отчетности. - АДМИНИСТРИРОВАНИЕ И АНАЛИТИКАУправление контентом: Администратор имеет возможность обновлять информацию о поставщиках и управлять категориями прямо через бота.
Статистика продаж: Система собирает данные о подписках, покупках и использовании промокодов, предоставляя их в удобном формате.
Уведомления: Бот информирует администратора о новых подписках и покупках, позволяя оперативно реагировать на активность.
ИТОГИ И РЕЗУЛЬТАТЫ
Разработка чат-бота для компании Loft продемонстрировала, как автоматизация и продуманные цифровые решения от Digital Pulse могут преобразовать бизнес-процессы и усилить конкурентные преимущества. Проект не только оптимизировал внутренние операции компании, но и улучшил взаимодействие с клиентами, заложив основу для дальнейшего роста и успеха на рынке.
-
Увеличение продаж на 40%
Удобство использования бота и автоматизация процесса покупки привели к росту количества транзакций и выручки. -
Снижение операционных затрат
Автоматизация рутинных задач позволила сократить нагрузку на персонал и уменьшить расходы на обработку заказов. -
Повышение удовлетворенности клиентов
Клиенты оценили простой доступ к контактам поставщиков и возможность получать скидки через промокоды, что повысило их лояльность. -
Расширение клиентской базы
Реферальная система стимулировала привлечение новых пользователей, способствуя росту аудитории и потенциальных продаж.
