логотип веб студии
Заполните краткий бриф,
чтобы получить предложение
DIGITAL PULSE
КЕЙС

чат-бот для продажи базы поставщиков из китая

Платформа: Telegram и Instagram
Основная задача: предоставить пользователям возможность покупки контактов поставщиков

ОПИСАНИЕ ПРОЕКТА

Компания Digital Pulse разработала специализированного чат-бота в Telegram для компании Loft, которая занимается продажей контактов поставщиков с китайских маркетплейсов. Цель проекта заключалась в автоматизации процесса продажи контактов поставщиков, упрощении управления данными и улучшении взаимодействия с клиентами. Решение позволило Loft оптимизировать бизнес-процессы, сократить временные затраты на ручную обработку и повысить эффективность продаж.

ОПИСАНИЕ ПРОЕКТА

Компания Digital Pulse разработала специализированного чат-бота в Telegram для компании Loft, которая занимается продажей контактов поставщиков с китайских маркетплейсов. Цель проекта заключалась в автоматизации процесса продажи контактов поставщиков, упрощении управления данными и улучшении взаимодействия с клиентами. Решение позволило Loft оптимизировать бизнес-процессы, сократить временные затраты на ручную обработку и повысить эффективность продаж.

ФУНКЦИОНАЛ ЧАТ-БОТА

  • АВТОМАТИЗАЦИЯ ДОБАВЛЕНИЯ КОНТАКТОВ ПОСТАВЩИКОВ
    Администратор через бота заполняет форму-анкету, в которой указывает:
    • Категорию поставщика
    • Маркетплейс, где находится поставщик (например, Taobao, 1688)
    • Источник получения контакта
    • Название товара
    • Фотографии товара или поставщика
    После заполнения анкеты информация автоматически отправляется в Telegram-канал с кнопкой «Купить».
  • ЕЖЕМЕСЯЧНАЯ ПОДПИСКА И ДОСТУП К КАНАЛУ
    Оформление подписки: Пользователи оформляют ежемесячную подписку через бота для получения доступа к контактам поставщиков.
    Гибкие методы оплаты: Поддерживаются различные способы оплаты, обеспечивая удобство для клиентов.
    Автоматическое приглашение: После успешной оплаты бот автоматически приглашает пользователя в закрытый Telegram-канал.
  • ПОКУПКА КОНТАКТОВ ПОСТАВЩИКОВ
    Выбор поставщика: В канале пользователи просматривают доступные контакты с подробным описанием и изображениями.
    Кнопка «Купить»: При заинтересованности пользователь нажимает кнопку под постом и переходит в бота для завершения покупки.
    Оплата с баланса: Пользователь может оплатить контакт с текущего баланса в боте. При недостатке средств есть возможность моментально пополнить баланс.
    Получение информации: После оплаты пользователь получает сообщение с полными контактными данными поставщика.
  • РЕФЕРАЛЬНАЯ СИСТЕМА И ПРОМОКОДЫ
    Создание промокодов: Администратор может добавлять новые промокоды через бота, указывая данные владельца и сам код.
    Скидки для новых пользователей: При оформлении подписки пользователь может ввести промокод и получить скидку на первый месяц.
    Сохранение данных для статистики: Вся информация о использовании промокодов хранится для последующего анализа и отчетности.
  • АДМИНИСТРИРОВАНИЕ И АНАЛИТИКА
    Управление контентом: Администратор имеет возможность обновлять информацию о поставщиках и управлять категориями прямо через бота.
    Статистика продаж: Система собирает данные о подписках, покупках и использовании промокодов, предоставляя их в удобном формате.
    Уведомления: Бот информирует администратора о новых подписках и покупках, позволяя оперативно реагировать на активность.

ИТОГИ И РЕЗУЛЬТАТЫ

Разработка чат-бота для компании Loft продемонстрировала, как автоматизация и продуманные цифровые решения от Digital Pulse могут преобразовать бизнес-процессы и усилить конкурентные преимущества. Проект не только оптимизировал внутренние операции компании, но и улучшил взаимодействие с клиентами, заложив основу для дальнейшего роста и успеха на рынке.
  • Увеличение продаж на 40%

    Удобство использования бота и автоматизация процесса покупки привели к росту количества транзакций и выручки.
  • Снижение операционных затрат

    Автоматизация рутинных задач позволила сократить нагрузку на персонал и уменьшить расходы на обработку заказов.
  • Повышение удовлетворенности клиентов

    Клиенты оценили простой доступ к контактам поставщиков и возможность получать скидки через промокоды, что повысило их лояльность.
  • Расширение клиентской базы

    Реферальная система стимулировала привлечение новых пользователей, способствуя росту аудитории и потенциальных продаж.
Made on
Tilda