Заполнить бриф
логотип веб студии
кейсы
УСЛУГИ
О нас
Рассчитать стоимость
Заполните краткий бриф,
чтобы получить предложение
DIGITAL PULSE
КЕЙС

чат-бот в телеграм для логистической компании

Платформа: Telegram и Instagram
Основная задача: предоставить пользователям возможность играть в кости/кубики в боте

ХОЧУ ТАКОЙ ЖЕ

ОПИСАНИЕ ПРОЕКТА

Компания Digital Pulse разработала специализированного Telegram-бота для логистической компании Ozone Fresh с целью автоматизации взаимодействия между водителями и логистами. Основная задача заключалась в оптимизации процессов коммуникации, снижении временных затрат и повышении эффективности управления доставками. Благодаря внедрению бота, Ozone Fresh смогла улучшить контроль над передвижением транспортных средств и оперативно реагировать на изменения в логистической цепочке.

ОПИСАНИЕ ПРОЕКТА

Компания Digital Pulse разработала специализированного Telegram-бота для логистической компании Ozone Fresh с целью автоматизации взаимодействия между водителями и логистами. Основная задача заключалась в оптимизации процессов коммуникации, снижении временных затрат и повышении эффективности управления доставками. Благодаря внедрению бота, Ozone Fresh смогла улучшить контроль над передвижением транспортных средств и оперативно реагировать на изменения в логистической цепочке.

ФУНКЦИОНАЛ ЧАТ-БОТА

  • РЕГИСТРАЦИЯ ВОДИТЕЛЕЙ
    Простая авторизация: Водитель заходит в бота и проходит регистрацию, вводя фамилию, имя, отчество и номер автомобиля.
    Допуск к системе: После проверки данных водитель получает доступ к функционалу бота.
  • НАЧАЛО И ЗАВЕРШЕНИЕ СМЕНЫ
    Старт смены: Водитель нажимает кнопку «Начать смену», после чего логисты получают автоматическое уведомление в соответствующем Telegram-канале.
    Завершение смены: По окончании работы водитель выбирает «Закончить смену» и отправляет свою геолокацию, информируя логистов о местоположении.
  • УПРАВЛЕНИЕ СТАТУСАМИ И ГЕОЛОКАЦИЯ
    Прибытие на точку загрузки: Водитель отправляет геолокацию для подтверждения прибытия и меняет статус на «Загружаюсь». Логисты получают соответствующее уведомление.
    Начало рейса: После загрузки статус меняется на «В рейсе», и водитель вводит количество точек выгрузки.
    Выгрузка на точках:
    • Подъезд к точке: Статус меняется на «Выгружаюсь», логисты уведомляются автоматически.
    • Завершение выгрузки: После разгрузки водитель выбирает «Продолжить рейс», и система обновляет информацию об оставшихся точках.
  • ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ ДЛЯ ВОДИТЕЛЕЙ
    Продление рейса: После завершения всех точек водитель может выбрать «Продолжить рейс» и указать время до следующей загрузки.
    Гибкое управление сменой: Возможность завершить или продолжить смену в зависимости от графика и необходимости.
  • ИНСТРУМЕНТЫ ДЛЯ ЛОГИСТОВ
    Уровни и достижения: Введение системы уровней и достижений для поощрения активности и повышения интереса к игре.
    Реферальная программа: Пользователи могут приглашать друзей и получать бонусы за их активность, способствуя росту аудитории.
    Персонализация: Возможность настройки интерфейса и уведомлений под предпочтения каждого пользователя.
  • УПРАВЛЕНИЕ И АНАЛИТИКА
    Отслеживание статусов: Логисты могут в любой момент увидеть, где находится каждый водитель и какой у него текущий статус.
    Анализ данных: Собранная информация позволяет проводить анализ эффективности маршрутов и работы водителей.

ИТОГИ И РЕЗУЛЬТАТЫ

Внедрение Telegram-бота для Ozone Fresh оптимизировало логистические процессы, повысило прозрачность и эффективность работы. Проект показал, как современные технологии могут решить конкретные бизнес-задачи и улучшить операционную деятельность компании.

  • Снижение времени на коммуникацию на 50%

    Автоматизация обмена информацией уменьшила количество звонков и ускорила взаимодействие между водителями и логистами.

  • Улучшение контроля над перевозками

    Реальное время отслеживания статусов и местоположения водителей повысило эффективность логистических операций.

  • Сокращение ошибок на 40%

    Автоматический сбор и хранение данных снизили риск ошибок, связанных с человеческим фактором.

  • Повышение эффективности работы

    Логисты смогли оперативно принимать решения на основе актуальной информации, улучшая производительность компании.
ВСЕ ПОСЛЕДНИЕ КЕЙСЫ И ПРОЕКТЫ
Made on
Tilda