Заполните короткий бриф
Мы дарим скидку -10% на первый заказ при заполнении брифа.
DIGITAL PULSE
КЕЙС
ЧАТ-бот для продажи курса или марафона
Платформа: Telegram
Основная задача: Автоматизация продажи доступа к образовательным материалам курса или марафона
ОПИСАНИЕ ПРОЕКТА
Компания Digital Pulse разработала чат-бот в Telegram для блогера, продающего курс по закупке товаров на китайских маркетплейсах Taobao, 1688 и Poison. Цель проекта заключалась в создании эффективной воронки продаж, которая не только автоматизирует процесс продажи курсов, но и повышает вовлеченность пользователей, стимулируя их к совершению покупки. Благодаря внедрению продуманной стратегии догревающих сообщений и различных тарифных планов, бот значительно увеличил выручку и расширил аудиторию блогера.
ОПИСАНИЕ ПРОЕКТА
Компания Digital Pulse разработала чат-бот в Telegram для блогера, продающего курс по закупке товаров на китайских маркетплейсах Taobao, 1688 и Poison. Цель проекта заключалась в создании эффективной воронки продаж, которая не только автоматизирует процесс продажи курсов, но и повышает вовлеченность пользователей, стимулируя их к совершению покупки. Благодаря внедрению продуманной стратегии догревающих сообщений и различных тарифных планов, бот значительно увеличил выручку и расширил аудиторию блогера.
ФУНКЦИОНАЛ ЧАТ-БОТА
- РАЗРАБОТКА ВОРОНКИ ПРОДАЖНаша команда создала комплексную воронку продаж, которая сопровождает пользователя на каждом этапе пути от первого взаимодействия до покупки курса
- ДОГРЕВАЮЩИЕ СООБЩЕНИЯАвтоматические напоминания: пользователи, которые зашли в бота, но не совершили покупку, получали серию из трех догревающих сообщений, мотивирующих к покупке.
Запрос обратной связи: через два дня после первого контакта бот отправлял прямой вопрос о причинах несделанной покупки, предлагая три варианта ответа. - ПЕРСОНАЛИЗИРОВАННЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯВидеосообщение от блогера: после ответа клиента бот отправлял видеокружок с контраргументами и предлагал последнюю скидку на 24 часа.
Три тарифа: внедрение тарифных планов "Ознакомительный", "Стандартный" и "Индивидуальный" с разной ценой и набором услуг, позволяющих клиентам выбрать наиболее подходящий вариант. - АВТОМАТИЗАЦИЯ ОПЛАТЫ И ДОСТУПА К МАТЕРИАЛАМПрием и проверка платежей: бот интегрирован с платежными системами, автоматически принимает оплаты, проверяет их и после успешной транзакции предоставляет доступ к обучающим материалам.
Безопасность транзакций: обеспечена защита данных клиентов и безопасность финансовых операций. - МАСШТАБИРУЕМОСТЬ И АНАЛИТИКАОтслеживание источников трафика: бот настроен на работу с различными UTM-метками и ссылками для привлечения других блогеров и партнеров, что позволяет эффективно отслеживать источники новых пользователей.
Аналитические отчеты: сбор данных о поведении пользователей внутри бота для дальнейшего анализа и оптимизации маркетинговых стратегий. - ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ФУНКЦИИИнтеграция с каналом Telegram: увеличение подписчиков канала за счет переходов из бота и обратной связи.
Уведомления о обновлениях курса: пользователи, приобретающие курс, получают автоматические уведомления о новых материалах и обновлениях, повышая удержание аудитории.
ИТОГИ И РЕЗУЛЬТАТЫ
Проект чат-бота для блогера продемонстрировал, как эффективная автоматизация и грамотная маркетинговая стратегия могут существенно повысить продажи и расширить аудиторию. Решение от Digital Pulse не только увеличило выручку, но и создало прочную основу для дальнейшего роста и развития онлайн-бизнеса клиента
-
Рост выручки на 50%
Продуманная воронка продаж и мотивирующие сообщения способствовали значительному увеличению продаж курса, что положительно отразилось на доходе блогера. -
Увеличение конверсии на 35%
Внедрение догревающих сообщений и персонализированных предложений помогло превратить заинтересованных пользователей в реальных покупателей, повысив коэффициент конверсии. -
Расширение аудитории
Количество подписчиков в Telegram-канале выросло на 40%, что расширило сообщество и увеличило потенциал для дальнейших продаж и взаимодействия с аудиторией. -
Оптимизация процессов
Автоматизация приёма платежей и предоставления доступа к материалам снизила нагрузку на блогера и его команду, позволяя им сосредоточиться на создании качественного контента и развитии проекта. -
Повышение эффективности маркетинга
Использование уникальных ссылок для отслеживания источников трафика позволило определить наиболее эффективные каналы продвижения и оптимизировать маркетинговые стратегии.
