Компания Miko Team, занимающаяся поддержкой поставщиков на маркетплейсах Wildberries, Ozon и других, обратилась к нам с задачей автоматизировать взаимодействие с аудиторией в Instagram. Мы разработали Instagram-бота, который реагирует на определенные ключевые слова в комментариях и сообщениях, и автоматически отправляет пользователям ссылку на бота в Direct.
ОПИСАНИЕ ПРОЕКТА
Компания Miko Team, занимающаяся поддержкой поставщиков на маркетплейсах Wildberries, Ozon и других, обратилась к нам с задачей автоматизировать взаимодействие с аудиторией в Instagram. Мы разработали Instagram-бота, который реагирует на определенные ключевые слова в комментариях и сообщениях, и автоматически отправляет пользователям ссылку на бота в Direct.
ФУНКЦИОНАЛ ЧАТ-БОТА
РЕАКЦИЯ НА КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА
Бот мониторит комментарии и сообщения в аккаунте Miko Team на наличие определенных ключевых слов. При их обнаружении он автоматически отправляет пользователю приватное сообщение со ссылкой на бота.
ПРОВЕРКА ПОДПИСКИ НА КАНАЛЫ
При переходе в бота пользователь получает просьбу подписаться на два Telegram-канала компании. Бот автоматически проверяет факт подписки, прежде чем предоставить доступ к дальнейшим материалам.
ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ПОЛЕЗНЫХ МАТЕРИАЛОВ
После подтверждения подписки пользователь получает доступ к полезным материалам, связанным с работой на маркетплейсах, что повышает его заинтересованность и доверие к компании.
ИНТЕРАКТИВНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ
Бот предлагает пользователю сыграть в игру, что способствует повышению вовлеченности и создает дополнительный интерес к взаимодействию с компанией.
ПРОДАЖА ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ КУРСОВ
В боте представлены различные образовательные курсы Miko Team. Пользователь может ознакомиться с ними и приобрести интересующие его программы напрямую через бота.
ИТОГИ И РЕЗУЛЬТАТЫ
Созданный бот стал эффективным инструментом в маркетинговой стратегии Miko Team, объединив в себе автоматизацию, полезный контент и удобство для пользователей. Проект демонстрирует, как современные решения могут улучшить взаимодействие с аудиторией и способствовать росту бизнеса.
Увеличение базы подписчиков на 35%
Автоматизация привлечения пользователей и обязательная подписка на каналы привели к существенному росту аудитории в Telegram.
Рост продаж образовательных курсов на 40%
Прямая возможность приобретения курсов через бота повысила конверсию и увеличила выручку компании.
Повышение вовлечённости аудитории
Интерактивные элементы и ценная информация повысили активность пользователей и их интерес к предложениям Miko Team.
Сокращение нагрузки на менеджеров на 50%
Автоматические ответы и предоставление информации снизили количество рутинных запросов, позволяя сотрудникам сосредоточиться на более важных задачах.